Fragen über Fragen

Tellja ist ein Unternehmen, welches Empfehlungsmarketing betreibt. Durch Tellja können Sie Freunden und Bekannten jederzeit großartige Produkte oder Angebote empfehlen und dafür Prämien kassieren.

Einfach, schnell, bequem von zu Hause aus.

Sie sollten Produkte oder Angebote empfehlen, die für den Empfänger wirklich interessant sind. Denn nur wenn Ihr Freund Ihren Tipp wahrnimmt und das Produkt über Ihre Empfehlung kauft, erhalten Sie Ihre Prämie!

Auf allen Websites der Tellja-Partner.
Hier finden SIe alle Partner aufgelistet

Eine Empfehlung kann erfolgreich erfasst werden, wenn der Empfänger (i.d.R. innerhalb von 30 Tagen) online über Ihren Empfehlungslink den Auftrag erteilt. Dabei darf er nicht auf Werbebanner oder andere Websites klicken und muss über den gesamten Ablauf Cookies aktiviert haben.
Anbieterabhängig kann der, in der Empfehlung enthaltene Empfehlungscode, beim Berater vor Ort oder telefonisch angegeben und so ein Auftrag erteilt werden.
Nachdem der Empfohlene das Produkt über Ihre Empfehlung gekauft und der Anbieter die Prämienfreigabe erteilt hat, erhalten Sie Ihre Prämie innerhalb des festgelegten Zeitraums! *

Das hängt vom Anbieter und von dem Produkt ab, das Sie weiterempfehlen. Es gibt Geldprämien, Sachprämien und Gutscheine oder Voucher, aber auch Spenden ist manchmal eine Möglichkeit.  Die Prämien sind auf den Seiten der jeweiligen Anbieter ersichtlich.

Wir sind als Systempartner von verschiedenen Unternehmen für die Abwicklung der Prämien tätig und haben keinen Einblick in die jeweiligen Kundendatenbanken der Anbieter. Um Ihre Empfehlungen ordnungsgemäß abwickeln und Ihnen, im Falle einer erfolgreichen Empfehlung, Ihre Prämie anweisen zu können, bitten wir Sie Ihre Daten in Ihrem Empfehlerportal zu hinterlegen.
Selbstverständlich sind Ihre Daten bei uns sicher. Denn wir speichern nur die Daten, die für die Abwicklung Ihrer Empfehlung notwendig sind.

Weitere Informationen rund um den Datenschutz erhalten Sie hier.

Das ist von Partner zu Partner unterschiedlich. Je nach dem können Sie bei der Empfehlungsaussprache angeben, wer die Prämie bekommt – Sie selbst, Ihr Freund oder Sie teilen die Prämie untereinander auf.
In den meisten Fällen ist die Möglichkeit zu teilen aber die Regel.

Eine Übersicht über Ihre Empfehlungen und Prämien finden Sie in Ihrem Empfehlerportal. Dort können Sie jederzeit den Status Ihrer Empfehlungen abrufen. Die Zugangsdaten zum Portal erhalten Sie per E-Mail nach Ihrer ersten Empfehlungsaussprache. Sie haben in Ihrem Empfehlungsportal Zugriff auf:

• Ihren aktuellen Prämienstand und alle Auszahlungen, die bisher getätigt wurden.
  Wichtig: Hier müssen Sie auch eine Bankverbindung Ihrer Wahl hinterlegen, damit es schließlich auch zu einer Prämienauszahlung kommen kann.
• Ihre persönlichen Daten, die Sie jederzeit aktualisieren können.
• Ihre Bankverbindung, die Sie jederzeit ändern können.
• Ihre Zugangsdaten für den persönlichen Bereich.

Sollten Sie keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollte auch hier keine E-Mail angekommen sein haben Sie die Möglichkeit, sich unter www.tellja.de und über den Button Login, ein neues Passwort anzufordern.

Selbstverständlich! Sie können mehrere Empfehlungen pro Kalendermonat versenden. Aber: nicht dieselbe Empfehlung mehrmals an denselben Empfänger!

Schauen Sie sich dazu den Eintrag für Mehrfachempfehler an.

Bei einigen unserer Partnern werden Mehrfachempfehlungen besonders vergütet. Mehrfachempfehler werden Empfehler, die mehr als eine erfolgreiche Empfehlung, in einem bestimmten Zeitraum, generiert haben. Der besagte Zeitraum ist in Ihrem Empfehlerportal ersichtlich insofern der Anbieter ein Mehrfachempfehlerprogamm anbietet.

Gleich mal ansehen: Klicken Sie hier

Ihre persönlichen Zugangsdaten erhalten Sie per E-Mail – gleich nach dem Versand Ihrer ersten Empfehlungsmail. Sollten Sie keine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten erhalten haben, so kann dies mehrere Gründe haben:

Die E-Mail ist in Ihrem Spam-Ordner gelandet: Im Spam-Ordner werden in der Regel E-Mails gesammelt, die an Sie versendet wurden, jedoch aus verschiedenen Gründen nicht direkt in Ihrem Posteingang angezeigt werden. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf den Eingang unserer E-Mail. Bei einigen E-Mail-Anbietern heißt der Spam-Ordner auch „Junk-Mail“ oder „Unerwünschte E-Mails“.

Sie haben keine E-Mail von Tellja im Spam-Ordner vorgefunden? Dann haben Sie die Möglichkeit, auf der Website des Partners, den Sie empfohlen haben, die Zugangsdaten erneut anzufordern. Bitte geben Sie unter „Passwort vergessen“ Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie ein neues Passwort an.

Falls Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hatten (weil Sie sich z.B. vertippt haben), können Sie jederzeit über den Support des jeweiligen Partners Ihre Daten korrigieren und aktualisieren lassen.*

Das kann unterschiedliche Gründe haben.

• Sie befinden sich auf der falschen Website des Partners. Stellen Sie die exakte URL sicher! Den passenden Link finden Sie auf unserer Seite unter Login.
• Sie benutzen die falschen Zugangsdaten. Sie können sich nur mit Ihren Tellja-Zugangsdaten erfolgreich einloggen!
• Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen. Auf der Login-Seite auf Tellja zu Ihrem Empfehlungsportal oder im Tellja eigenen Zugang finden Sie den Link “Passwort vergessen“. Klicken Sie diesen bitte an und folgen Sie den      einzelnen Schritten auf der nachfolgenden Seite.

Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Die Voraussetzung zum Erhalt einer Prämie, finden Sie in unseren AGB für den jeweiligen Partner entsprechend.
Gerne prüfen wir den genauen Sachverhalt für Sie. Bitte wenden Sie sich dazu via E-Mail an support@tellja.de

Handelt es sich um eine Barprämie prüfen Sie bitte, ob Sie Ihre Bankdaten in Ihrem Empfehlerportal hinterlegt haben. Zahlungsläufe finden bei uns in der Regel einmal Anfang und Mitte jeden Monats statt.

Handelt es sich hier um einen Gutschein, wurde dieser via Mail an den Empfehler versendet und kann jederzeit im Empfehlerportal eingesehen werden.

Sollten die angegebenen Gründe nicht bei Ihnen zutreffen, wenden Sie sich bitte an support@tellja.de. Hier hilft Ihnen unser Service gerne weiter.

Nach erfolgreicher Abwicklung der Empfehlung, werden Zugangsdaten für das Empfehlungsportal via Mail an Sie versendet. Bitte hinterlegen Sie dort Ihre Daten für eine Auszahlung der Prämie.

Sollte es sich um eine Gutscheinprämie handeln, erhalten Sie den Gutscheincode via Mail nach erfolgreicher Abwicklung der Empfehlung.

Eine Empfehlung kann nur gewertet werden, wenn der Empfehlungsempfänger der Empfehlung innerhalb von 30 Tagen über den Link in der Empfehlungsmail folgt und direkt online das Produkt kauft oder einen Vertrag abschließt. Dabei darf er nicht auf Werbebanner oder andere Websites klicken und muss über den gesamten Ablauf Cookies aktiviert haben. Cookies helfen dabei, bestimmte Informationen, z.B. in einem Bestellprozess, über einen definierten Zeitraum abzuspeichern. Außerdem darf der Geworbene nicht nach dem Kauf oder dem Vertragsabschluss von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Es können nur Empfehlungen prämiert werden, die online über die Tellja-Maske ausgelöst wurden. Dazu muss der Empfohlene innerhalb von meist 30 Tagen nach Versand der Empfehlungsmail auf den darin enthaltenen Empfehlungslink klicken und direkt im Anschluss das empfohlene Produkt online bestellen. Dabei ist zu beachten, dass der Empfehlungsempfänger im gesamten Empfehlungsprozess Cookies aktiviert haben muss.